In Search of Negative Customer Feedback

The Effect of Expecting to Evaluate on Satisfaction Evaluations

Chezy Ofir; Itamar Simonson

ПС 968

Източник - периодично издание: Journal of Marketing Research
Източник: JOURNAL of Marketing Research
Година на издаване: 2001
Страници: с. 170 - 182
Том: 38
Ключови думи: проучване, потребители, стоки, обратна връзка, негативни оценки

Ofir, Chezy, Simonson, Itamar In Search of Negative Customer Feedback, , 2001, с. 170 - 182.

Ofir, Chezy, Simonson, Itamar . In Search of Negative Customer Feedback. : , 2001, с. 170 - 182.

Ofir, Chezy, Simonson, Itamar (2001) In Search of Negative Customer Feedback, : , с. 170 - 182

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.