The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty

An empirical study in B-to-B relationships

Juliet Poujol; et al.

ПС 996

Детайли

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2013
Страници: pp. 429 - 438
Том: 20
Ключови думи: потребителска лоялност, продавачи, .поведение, справедливост, емпирично изследване

ISSN: 0969-6989
Пор.№: 5
Забележка: ISSN 0969-6989

Действия

MLA (7th edition) Chicago / Turabian (16th edition) Harvard

Poujol, Juliet F., et al. The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty, , 2013, pp. 429 - 438.

Poujol, Juliet F., et al. . The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty. : , 2013, pp. 429 - 438.

Poujol, Juliet F., et al. (2013) The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty, : , pp. 429 - 438

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.

The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty

Детайли

Допълнителна информация

Действия