The Customer Satisfaction-loyalty Relation in an Interactive e-Service Setting

The mediators

Shu-Ching Chen

ПС 996

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2012
Страници: p. 202 - 210
Том: 19
Ключови думи: потребителско удовлетворение, потребителска лоялност, електронни услуги, медиатори

Chen, Shu-Ching The Customer Satisfaction-loyalty Relation in an Interactive e-Service Setting, , 2012, p. 202 - 210.

Chen, Shu-Ching . The Customer Satisfaction-loyalty Relation in an Interactive e-Service Setting. : , 2012, p. 202 - 210.

Chen, Shu-Ching (2012) The Customer Satisfaction-loyalty Relation in an Interactive e-Service Setting, : , p. 202 - 210

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.