Interpersonal service quality, self-service technology (SST) service quality, and retail patronage

Hyun-Joo Lee; Kiseol Yang

ПС 996

Детайли

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2013
Страници: pp. 51 - 57
Том: 20
Ключови думи: интерактивни услуги, обслужване на клиенти, самообслужване, търговия на дребно, технологични системи, потребителско поведение, пазаруване, касово обслужване

ISSN: 0969-6989
Пор.№: 1
Забележка: ISSN 0969-6989 Достъп до пълен текст от:
Тематични рубрики: Търговия. Международни финанси. МИО

Действия

MLA (7th edition) Chicago / Turabian (16th edition) Harvard

Lee, Hyun-Joo, Yang, Kiseol Interpersonal service quality, self-service technology (SST) service quality, and retail patronage, , 2013, pp. 51 - 57.

Lee, Hyun-Joo, Yang, Kiseol . Interpersonal service quality, self-service technology (SST) service quality, and retail patronage. : , 2013, pp. 51 - 57.

Lee, Hyun-Joo, Yang, Kiseol (2013) Interpersonal service quality, self-service technology (SST) service quality, and retail patronage, : , pp. 51 - 57

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.

Interpersonal service quality, self-service technology (SST) service quality, and retail patronage

Детайли

Допълнителна информация

Действия