A model of the antecedents of should and will service expectations

Maria Kalamas; Michel Laroche; Adelaide Cezard

ПС 996

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Източник: JOURNAL of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2002
Страници: pp. 291 - 308
Том: 9
Ключови думи: услуги, потребителски очаквания, математически модели, въздушен транспорт, авиационна индустрия, факторен анализ

ISSN: 0969-6989
Пор.№: 6
Забележка: ISSN 0969-6989
Website: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969698902000164
Тематични рубрики: Математика, Бизнес и индустр. мениджмънт. Организация на търговията

Kalamas, Maria, Laroche, Michel, Cezard, Adelaide A model of the antecedents of should and will service expectations, , 2002, pp. 291 - 308.

Kalamas, Maria, Laroche, Michel, Cezard, Adelaide . A model of the antecedents of should and will service expectations. : , 2002, pp. 291 - 308.

Kalamas, Maria, Laroche, Michel, Cezard, Adelaide (2002) A model of the antecedents of should and will service expectations, : , pp. 291 - 308

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.