Consumer Responses to Service Situations

Tests for Main and Interaction Effects

Stevie Watson

ПС 996

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2012
Страници: pp. 287 - 296
Том: 19
Ключови думи: потребителско отношение, обслужване на клиенти, услуги за потребителите, потребителско удовлетворение, лоялни клиенти

Watson, Stevie Consumer Responses to Service Situations, , 2012, pp. 287 - 296.

Watson, Stevie . Consumer Responses to Service Situations. : , 2012, pp. 287 - 296.

Watson, Stevie (2012) Consumer Responses to Service Situations, : , pp. 287 - 296

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.