Библиотека към Икономически университет - Варна

Къде желаете да търсите

Книги

Периодични издания

Публикации на автори от ИУ

Статии, стандарти, автореферати

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

Чети онлайн

Каталог "Книги" | Книга

Services Marketing

Integrating Customer Focus Across The Firm

Valarie Zeithaml; Mary Bitner; Dwayne Gremler

C 7424

Детайли

Издателство

McGRAW-HILL

Местоиздаване

New York

Година на издаване

2012

Страници

XXVII, 642 с.

Класификационен индекс

УДК	Значение
658.8	Маркетинг. Продажби. Дистрибуция

Ключови думи

маркетинг, услуги, качество на услугите, конкурентоспособност, взаимоотношения с клиентите

Допълнителна информация

ISBN

978-0-07-811205-8

Отрасъл

Управление 65-69

Системен №

33190

Допълнителна сигнатура

Z 52

Тематични рубрики

Бизнес и индустр. мениджмънт. Организация на търговията

Инвентаризация

Статус	Брой
Читалня (Ч)	1

Действия

Виж още

Marketing in the Age of Modularization. A Key for a New Business Success

Yulia Uzunova (2018)

Чети онлайн

New Competitors in Financial Services - The Rise of Non-Banks and Near-Banks

Christian Reber (1999)

Marketing classic theater in a competitive market of entertainments

Mark Peterson (1999)

Marketing UK cities as shopping destinations

Gary Warnaby (1998)

Services Marketing

K. Hoffman; John Bateson (2017)

Services Marketing

Alan Wilson; et al. (2008)

APA Chicago / Turabian (16th edition) Harvard MLA (7th edition) Vancouver

Zeithaml, V., Bitner, M., Gremler, D. Services Marketing. New York: McGRAW-HILL, 2012 XXVII, 642 с. 978-0-07-811205-8.

Zeithaml, V., Bitner, M., Gremler, D. (2012) Services Marketing, New York: McGRAW-HILL XXVII, 642 с. 978-0-07-811205-8.

Zeithaml, V., Bitner, M., & Gremler, D. (2012). Services Marketing. Integrating Customer Focus Across The Firm. New York: McGRAW-HILL, XXVII, 642 с.

Zeithaml V, Bitner M, Gremler D. Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm. New York: McGRAW-HILL; 2012. p. XXVII, 642 с. ISBN: 978-0-07-811205-8.