Велева, М. Примерен модел за изработване на критерии за измерване прилагането на концепцията "Грижа за клиента" в туристическата фирма. 2009 с.154 -163,.
Велева, М. Примерен модел за изработване на критерии за измерване прилагането на концепцията "Грижа за клиента" в туристическата фирма. 2009 с.154 -163,.
Велева, М. (2009) Примерен модел за изработване на критерии за измерване прилагането на концепцията "Грижа за клиента" в туристическата фирма, с.154 -163,.
Велева, М. (2009). Примерен модел за изработване на критерии за измерване прилагането на концепцията "Грижа за клиента" в туристическата фирма. с.154 -163.
Велева М. Примерен модел за изработване на критерии за измерване прилагането на концепцията "Грижа за клиента" в туристическата фирма. 2009. p. с.154 -163.