Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services

Margareta Frimann; Bo Edvardsson; Tommy Garling

ПС 996

Детайли

Източник - периодично издание: Journal of Retailing and Consumer Services
Източник: JOURNAL of Retailing and Consumer Services
Година на издаване: 2001
Страници: pp. 95 - 104
Том: 8
Ключови думи: транспортни услуги, градски транспорт, обществен транспорт, инциденти, потребителско удовлетворение, Швеция

ISSN: 0969-6989
Пор.№: 2
Забележка: ISSN 0969-6989 Втората част на публикацията е в бр. 2/2001, с. 105-114 Пълен текст от:
Website: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969698900000035
Тематични рубрики: Бизнес и индустр. мениджмънт. Организация на търговията

Действия

MLA (7th edition) Chicago / Turabian (16th edition) Harvard

Frimann, Margareta, Edvardsson, Bo, Garling, Tommy Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services, , 2001, pp. 95 - 104.

Frimann, Margareta, Edvardsson, Bo, Garling, Tommy . Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services. : , 2001, pp. 95 - 104.

Frimann, Margareta, Edvardsson, Bo, Garling, Tommy (2001) Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services, : , pp. 95 - 104

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.

Frequency of negative critical incidents and satisfaction with public transport services

Детайли

Допълнителна информация

Действия