Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации

Т. Пономарева; М. Супрягина

ПВ 2270

Източник - периодично издание: Менеджмент в России и за рубежом
Година на издаване: 2005
Страници: с. 74 - 81
Ключови думи: битово обслужване, банки, банкови услуги, кредитиране, клиенти

Пономарева, Т. А., Супрягина, М. С. Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации, , 2005, с. 74 - 81.

Пономарева, Т. А., Супрягина, М. С. . Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации. : , 2005, с. 74 - 81.

Пономарева, Т. А., Супрягина, М. С. (2005) Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации, : , с. 74 - 81

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.