Иванова, Б. (2017). Усъвършенствана система за управление на взаимоотношенията с клиентите в електронната търговия. Автореферат на дисертация за присъждане на образователна и научна степен "доктор" по докторска програма "Приложение на изчислителната техника в икономиката". Варна: 37 с.