Александрова, Я. (2016). Архитектура на аналитична система за управление на взаимоотношенията с клиентите. Дисертация за присъждане на образователна и научна степен "доктор" по професионално направление 3.8 Икономика, научна специалност "Приложение на изчислителната техника в икономиката". Варна: 209 с.