Dimitriades, Z. (2001). The New EFQM Model. The Link Between People Results and Performance Results in the Greek Context - Part A = Новая модель делового совершенства EFQM : Связи между результатами деятельности компании, относящимися к работникам, и повышением ее эффективности - на примере гр. с. 42 - 49.