Станимиров, Е., & Жечев, В. (2013). Потребителската ориентация като фактор за удовлетвореност на клиентите. [Consumer Orientation as a Factor for Satisfying the Clients]. Икономически изследвания, Econ. Research Inst. Bulg. Acad. of Sci. Год. XXII (3), с. 56-89.