Тошкова, М. (2019). Влияние на имиджа при управление на взаимоотношенията с клиенти. Автореферат на дисертационен труд за присъждане на образовтаелна и научна степен "доктор" по професионално направление 3.8. Икономика, докторска програма "Маркетинг". Варна: ИУ - Варна, 47 с.