Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality

A Practical Manual

Erdogan Koc

B 76617

Издателство

CABI

Местоиздаване

Boston

Година на издаване

2017

Страници

VIII, 236 p.

Класификационен индекс

УДК	Значение
338.48	Туризъм от народостопанско гледище. Политика по отношение на туризма. Икономика и организация на тур

Ключови думи

ISBN

9781786390677

Отрасъл

Обществени науки

Забележка

Библиогр. след всяка гл.

Тематични рубрики

Икономика на туризма

Инвентаризация

Статус	Брой
Читалня	1

Koc, Erdogan Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality, CABI, 2017, VIII, 236 p., 9781786390677.

Koc, Erdogan . Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality. Boston: CABI, 2017, VIII, 236 p., 9781786390677.

Koc, Erdogan (2017) Service Failures and Recovery in Tourism and Hospitality, Boston: CABI, VIII, 236 p., 9781786390677

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.