Милева, М. Концепцията "Грижа за клиента" и приложението й в българските туристически организации. Варна: Славена, 2003 с. 109 - 120. - (Библиотека Туризъм), ISBN 954-579-324-4.
Милева, М. Концепцията "Грижа за клиента" и приложението й в българските туристически организации. Варна: Славена, 2003 с. 109 - 120. - (Библиотека Туризъм), ISBN 954-579-324-4.
Милева, М. (2003) Концепцията "Грижа за клиента" и приложението й в българските туристически организации, Варна: Славена с. 109 - 120. - (Библиотека Туризъм), ISBN 954-579-324-4.
Милева, М. (2003). Концепцията "Грижа за клиента" и приложението й в българските туристически организации. Варна: Славена, с. 109 - 120. - (Библиотека Туризъм).
Милева М. Концепцията "Грижа за клиента" и приложението й в българските туристически организации. Варна: Славена; 2003. p. с. 109 - 120. - (Библиотека Туризъм). ISBN: ISBN 954-579-324-4.