Service Management and Marketing

Managing the Moments of Truth in Service Competition

Christian Gronroos

B 62769

Издателство

Lexington Books

Местоиздаване

Lexington, Massach.

Година на издаване

1990

Страници

IX, 298 с. : с табл., сх.

Класификационен индекс

УДК	Значение
658.64	Услуги
658.8	Маркетинг. Продажби. Дистрибуция

Ключови думи

управление, маркетинг, ресурси.

ISBN

0-669-20035-2

Отрасъл

Техника. Промишленост

Забележка

Библиогр. с. 277 - 291 ; Предм. указ

Тематични рубрики

Бизнес и индустр. мениджмънт. Организация на търговията

Инвентаризация

Статус	Брой
Хранилище - книги заемна	1

Gronroos, Christian Service Management and Marketing, Lexington Books, 1990, IX, 298 с. : с табл., сх., 0-669-20035-2.

Gronroos, Christian . Service Management and Marketing. Lexington, Massach.: Lexington Books, 1990, IX, 298 с. : с табл., сх., 0-669-20035-2.

Gronroos, Christian (1990) Service Management and Marketing, Lexington, Massach.: Lexington Books, IX, 298 с. : с табл., сх., 0-669-20035-2

* Моля, проверите цитатите за точност, преди да ги включите в работата си.