Архитектура на аналитична система за управление на взаимоотношенията с клиентите
Автореферат на дисертационе труд за присъждане на образователна и научна степен "доктор" по професионално направление 3.8 - Икономика, научна специалност "Приложение на изчислителната техника в икономиката"