Каталог "Статии, стандарти, автореферати" | Списание

Improving Service by Informing Customers About Anticipated Delays

Ward Whitt

ПВ 1540

Източник

MANAGEMENT Science

Година на издаване

1999

Пор.№

2

Страници

pp. 192 - 207

Том

45

Ключови думи

услуги, комуникации, обслужване на клиенти, системи за обслужване, ефективност на обслужването, телефонни централи

Допълнителна информация

Виж още

Маркетинг и стратегическо планиране в дигиталния свят

(2024)

Чети онлайн

Artificial Intelligence and International Human Rights Law

(2024)

Чети онлайн

Handbook on Corruption in Higher Education

(2025)

Чети онлайн

Счетоводство, дигитализация, устойчивост - наука и практика

(2025)

Чети онлайн

Environmental Performance Review

(2019)

Чети онлайн

Environmental Performance Review

(2018)

Чети онлайн